SenseiCRMCRM для диалогов, сделок и команд

Единый инбокс собирает обращения с сайта и из Telegram в один поток: лиды, сделки, задачи и клиенты — в одной системе. Формы и мини-чат встраиваются на сайт одним script-тегом. Формы на этом сайте работают на SenseiCRM.

Открыть senseicrm.ru

Ключевые возможности

От первого сообщения до закрытия сделки

Единый инбокс

Диалоги с сайта и из Telegram в одном интерфейсе с обновлениями в реальном времени

Сделки и задачи

Лиды, клиенты, сделки и follow-up задачи из каждого диалога

Встраиваемые формы

Готовые страницы форм и библиотека window.SenseiCrmForm с загрузкой файлов

Мини-чат на сайт

Плавающий виджет с ответами операторов в реальном времени — один script-тег

Telegram-боты

Приём обращений, вложения, уведомления сотрудников и ответы клиентам

Антиспам

Proof-of-work на SHA-256 и короткоживущие JWT-сессии для браузерных форм

Мультитенантность и интеграции

Рабочие пространства с ролями и переключением между ними, квоты тарифов и изоляция данных. Аутентификация — через RSLogin по OpenID Connect, JSON API работает по JWT с защитой от CSRF.\n\nОбновления инбокса доставляются по ActionCable-каналам в реальном времени. Фоновые задачи — на Sidekiq, данные — в PostgreSQL и Redis.\n\nAI-ассистент помогает команде работать с диалогами и сделками, а аналитика показывает воронку и нагрузку.